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Customer Success

RESPONSABILIDADES:

• Monitorar a satisfação dos clientes após as entregas de produtos ou serviços;
• Realizar acompanhamento da carteira de clientes ativos;
• Atuar como ponte entre clientes e áreas internas da empresa (comercial, produção, logística e financeiro);
• Identificar oportunidades de recompra e novos projetos junto aos clientes;
• Realizar contatos periódicos com clientes estratégicos.

REQUISITOS:

• Graduação em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 2 anos na área;
• Conhecimento em gestão de relacionamento com clientes (CRM);
• Noções de processos comerciais e pós-venda;
• Capacidade de análise de satisfação e retenção de clientes.

CONTRATAÇÃO:

• PJ – Presencial;
• Horário Comercial (07:42 – 17:40);
• Almoço no local;
• Salário fixo + variável conforme metas.

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Contato
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  • @grupotecnotooling
  • comercial@tecnotooling.com
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